Palvelut

Customer Service + tarjoaa helppokäyttöiset työkalut asiakasneuvojien ja asiakkaiden väliseen kommunikointiin:

• Asiakasneuvojat käyttävät WWW Live -asiakaspalveluohjelmaa internet-selaimella ajasta ja paikasta riippumatta.

• Asiakkaat kommunikoivat asiakaspalvelun kanssa käyttötilanteesta riippuen joko verkkosivujen (WWW Live), SMS-viestien (SMS Live) tai matkapuhelimen selaimen (Mobile Live) välityksellä. Asiakkaiden viestit jakautuvat automaattisesti eri asiakasneuvojien käsiteltäviksi.

Yrityksesi ja asiakkaittesi käytössä on aina uusimmat versiot ohjelmista ilman erillisiä ylläpito-, ohjelmistopäivitys- tai asennuskuluja.

Pyrimme päivittämään valikoimaamme asiakkaidemme tarpeiden mukaan. Jos et löydä listasta tarvitsemaasi, ota rohkeasti yhteyttä, niin katsotaan yhdessä kuinka voimme räätälöidä yrityksellesi sopivan ratkaisun.